XMのMT4にログインできない原因と対処法を分かりやすく解説

XMのMT4にログインできない原因と対処法を分かりやすく解説XM

この記事ではXMのMT4にログインできない原因と対処法について書いています。

・無効な口座
・不正な口座
・回線不通

というエラーがMT4で発生した時に参照していただければと思います。

 

XMのMT4にログインする方法

XMのMT4にログインする方法をまずは確認しておきましょう。

まずはXMのMT4を起動し
①左上にある「ファイル」をクリック
②表示されるメニューの中から「取引口座にログイン」をクリック
③XMのログイン情報を入力して「ログイン」をクリック

XMのMT4にログインする方法を確認

ログイン情報が正しければ、この手順でXMのMT4にログインをすることができます。

以降ではXMのMT4にログインできない原因と対象を見ていきましょう。

 

XMのMT4にログインできない原因と対処法

XMのMT4にログインできない原因や対処法を見ていきましょう。

XMのMT4にログインしようとすると、以下のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

・無効な口座
・不正な口座
・回線不通

XMのMT4にログインしようとすると、不正な口座や無効な口座というエラーメッセージが出る

XMのMT4にログインできない原因として考えられるのが、以下の4つです。

・ログイン情報が間違っている
・口座凍結になっている
・MT4とMT5を間違っている
・サーバーメンテナンス

それぞれの原因と対処法をそれぞれ見ていきましょう。

 

ログイン情報が間違っていてログインできない

XMのMT4にログインできない時は、まず最初にMT4のログイン情報が間違っていないかどうかを確認しましょう。

MT4のログイン情報とは以下の3つです。

・MT4ID
・パスワード
・サーバー

XMの取引口座を開設すると「XMTradingへようここそ-お口座の詳細」という件名のメールが届くはずです。
XMのログイン情報(MT4IDとサーバー)は、このメールに記載されています

パスワードはXMの取引口座を開設した時に自分で決めたパスワードです。

XMのMT4ログイン情報はXMから届くメールに記載されている。

 

XMのMT4パスワードを忘れた場合

XMのMT4にログインするためのパスワードとは、取引口座を開設する時に自分で入力したパスワードです。

XMのMT4にログインするパスワードとは口座開設時に入力したパスワードのこと

パスワードを忘れてしまった場合は、XMの会員ページへのアクセスから「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。

XMのパスワードを忘れてしまった場合

XMのパスワードリセットのページへ移動するので、MT4IDと登録したメールアドレスを入力して「送信」をクリックします。

XMのパスワードをリセットする手順

XMから「パスワードのリセット依頼」という件名のメールが届くので、「パスワードをリセットされたい場合は、こちらをクリック」をクリックします。

XMのパスワードリセットの依頼

パスワードリセットの画面が表示されるので、MT4IDとパスワードを入力して「送信」をクリックするとパスワードが再発行されます。

XMのパスワードをリセットする

 

サーバーが表示されない場合

通常であれば、サーバーの右側をクリックするとXMサーバーの候補が表示されるので、サーバーを選択すれば大丈夫です。

XMのサーバー候補

自分が利用するサーバーが候補にない場合は、
①左上の「ファイル」をクリック
②「デモ口座の申請」をクリック
③「スキャン」をクリック
④自分のサーバーを選択
⑤「次へ」をクリック

XMのサーバーがない場合は「デモ口座の申請」からサーバーをスキャンする

 

「既存のアカウント」を選択して、ここにMT4ID(ログイン)とパスワードを入力して、完了をクリックすればMT4にログインすることができます。

XMのMT4にログインする手順

 

口座が凍結されていてログインできない

XMの場合、90日間取引や入金がないと、口座が休眠口座になります。

休眠口座になると毎月5ドルの口座維持手数料がかかりますが、口座残高がなくなりさらに90日が経過すると口座が凍結されます。

口座凍結になると、MT4だけでなくXMの会員ページにもログインできなくなってしまうので、XMを再度利用したい場合は、新たに口座を開設する必要があります。

XMの公式サイトへ

 

まずは会員ページにログインをしてみて、ログインできるようであれば口座凍結はされていません。
以下のようなメッセージが出た場合が口座凍結になっています。

XMの口座が凍結されていてMT4にログインできないケース

FX初心者 葵
FX初心者 葵

休眠口座の段階ではMT4にログインできるのかな?

健

休眠口座であればMT4にログインすることができるよ。

ただ放っておくと口座維持手数料がかかってしまうから、入金をするか取引をして休眠口座を解除するようにしておこう

 

MT4とMT5を間違っていてログインできない

MT4とMT5は互換性がありません。
そのため、MT4のログイン情報でMT5にログインしようとしてもログインができません。

口座開設時にXMから届いた「XMTradingへようこそ」というメールで、MT4とMT5を間違えていないかを確認してみてください。

XMのMT4とMT5を確認してみる

 

サーバーメンテナンスでログインできない

平日にサーバーメンテナンスがあるというのは滅多にないですが、緊急のメンテナンスがある場合はメールで案内があるはずです。

サーバーメンテナンスが終了してから再度ログインをしてみましょう。

XMの公式サイトへ

 

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